5天長假、國內(nèi)疫情形勢穩(wěn)定、民眾探親出行意愿高漲……這個“五一”假期注定不一般。明天，假期將正式開啟，在迎接旅游市場復(fù)蘇的同時，各地也已提前部署嚴(yán)防“人從眾”，對宰客等亂象，更是堅決說不！

這個“五一”能有多火？節(jié)前，酒店、機(jī)票、景區(qū)門票的預(yù)定火爆程度就已經(jīng)預(yù)示著這個假期的“不同尋常”。

據(jù)中國交通運輸部披露，“五一”假期預(yù)計全國客運量將達(dá)2.65億人次，每日客運量將達(dá)5300萬人次?？土骺偭可仙咏?019年水平；比2020年同期上升120.1%。

以火車票為例，4月29日下午，記者登陸12306網(wǎng)站查詢，發(fā)現(xiàn)4月30日當(dāng)天，北京至鄭州、武漢的所有高鐵、動車車次已經(jīng)都無余票。北京至上海、成都的高鐵、動車，只有個別車次還有余票。

機(jī)票、酒店價格上漲。例如，此前攜程數(shù)據(jù)顯示，“五一”機(jī)票訂單量已經(jīng)趕超2019年同期水平，增長23%?！拔逡弧睓C(jī)票經(jīng)濟(jì)艙平均票價為1021元，超過2019年同期均價。此外，“五一”期間酒店預(yù)訂量比2019年同期增長43%。

除了住和行，有些熱門景點也出現(xiàn)“一票難求”現(xiàn)象。

以故宮博物院為例，目前，5月1日至5日5天假期的門票已經(jīng)全部售罄。國家博物館假期的門票同樣也全部約滿。

嚴(yán)防“人從眾”！景區(qū)全面實行預(yù)約制

民眾旅游出行熱情高漲，但在疫情仍未結(jié)束的背景之下，這個“五一”假期，防控工作不能有絲毫松懈。

假期前，文旅部已明確提出要求，各地景區(qū)景點“五一”期間要嚴(yán)格落實“限量、預(yù)約、錯峰”的要求，根據(jù)自身承載能力和當(dāng)?shù)匾咔榉揽刂笓]機(jī)構(gòu)要求，合理確定、嚴(yán)格執(zhí)行限量要求，控制好接待游客數(shù)量，并全面實施門票預(yù)約制度。

另外，文旅部近期發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步做好A級旅游景區(qū)安全工作的通知》中也要求各地文旅部門進(jìn)一步加強(qiáng)A級旅游景區(qū)安全管理。

通知指出，各地要加強(qiáng)對疫情形勢預(yù)判和風(fēng)險評估，科學(xué)動態(tài)調(diào)整防控策略和措施，精準(zhǔn)做好A級旅游景區(qū)疫情防控工作。

各地景區(qū)也已作出詳細(xì)部署。

例如，武當(dāng)山風(fēng)景區(qū)近期發(fā)布消息稱，自2021年5月1日起武當(dāng)山景區(qū)實行全網(wǎng)實名制預(yù)約購票。游客須至少提前一天在各大網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行實名制預(yù)約購票，入園時持本人身份證進(jìn)行人證比對、人臉比對成功后即可乘坐觀光車進(jìn)入景區(qū)。

泰山景區(qū)在假期也將實行限流，依照要求，每日限流8.55萬人，并分四個時間段實名制預(yù)約。

宰客、哄抬價格？堅決遏制旅游亂象！

伴隨旅游市場復(fù)蘇，一些“亂象”也有抬頭趨勢。早前，“三亞海膽蒸蛋”事件就曾登上熱搜，引發(fā)關(guān)注。

近期，監(jiān)管部門已加大檢查力度，對宰客等旅游亂象堅決說“不”！臨近假期，多地以發(fā)布文件或召開告誡會等形式，為商家提前“敲警鐘”。

例如，近日，黑龍江省市場監(jiān)管局組織召開了2021年黑龍江省旅游市場重點景區(qū)價格提醒告誡會，要求各景區(qū)單位要嚴(yán)格遵守價格法律法規(guī)。市場監(jiān)管部門提醒消費者，在景區(qū)游覽時，如遇到價格等方面消費問題，及時撥打12315投訴、舉報。

在山東青島，青島市各級市場監(jiān)管部門日前向經(jīng)營者發(fā)布了《關(guān)于規(guī)范“旅游季”市場價格行為的提醒告誡書》。

上述文件要求經(jīng)營者嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價規(guī)定，標(biāo)價內(nèi)容要真實、清晰、醒目，價格變動時要及時調(diào)整，不得在標(biāo)價之外加價出售商品或收取未標(biāo)明的費用。
從全國層面看，來自文化和旅游部的消息顯示，3月以來，各地文化和旅游行政部門持續(xù)推進(jìn)旅游市場專項整治行動，重點查處未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)等違法違規(guī)經(jīng)營行為，共出動文化市場綜合執(zhí)法人員2.6萬余人次，檢查各類旅游市場經(jīng)營單位8453家次，立案調(diào)查68件。

“五一”出行，別踩這些坑！

假期將到來，收拾行囊準(zhǔn)備開啟“詩和遠(yuǎn)方”模式的同時，一些事項也要特別注意，以防踩坑！

1、選擇旅行社和旅游產(chǎn)品時，應(yīng)確認(rèn)吃住行、景點、保險等具體事項；在線預(yù)訂旅行產(chǎn)品，應(yīng)提前預(yù)訂并及時確認(rèn)，避免出現(xiàn)進(jìn)不了景區(qū)、住不了酒店等問題。

2、租車應(yīng)選擇具備相關(guān)資質(zhì)、口碑好的租車服務(wù)企業(yè)，不盲目追求低價；簽訂租車合同時需仔細(xì)閱讀合同條款，查看計費規(guī)則，確認(rèn)車輛是否存有故障等問題。

3、外出就餐選擇《營業(yè)執(zhí)照》和《食品經(jīng)營許可證》齊全的餐飲服務(wù)單位。

4、按需點餐，杜絕浪費，就餐時使用公勺公筷。

5、對于新鮮的嫩芽、鮮蔬類食品，應(yīng)注意加工和儲存安全，避免出現(xiàn)過量食用產(chǎn)生的“毒、害、副”作用。

6、選購食品(特別是進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称?，建議到正規(guī)的超市或市場選購，注意包裝及標(biāo)簽信息完整性，不購買來源不明的食品，按照說明保存和食用。

7、理性面對各種節(jié)日促銷活動，切勿因商家的活動宣傳而盲目搶購。

8、警惕健身、美容美發(fā)、教育培訓(xùn)等機(jī)構(gòu)開展的低價充值、辦卡等促銷活動，留意其經(jīng)營情況是否存在異常。

9、勿輕信商家口頭承諾，將關(guān)鍵細(xì)節(jié)以書面形式加入?yún)f(xié)議中。

10、遵守防疫規(guī)定，避免前往中、高風(fēng)險地區(qū)；出行時佩戴口罩，保持安全社交距離，謹(jǐn)慎參加封閉場所大規(guī)模聚集活動，如出現(xiàn)發(fā)熱等癥狀，應(yīng)及時就診。

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